浙江工商大學工商管理學院導(dǎo)師：李靖華 正文

　　姓名：李靖華　
　　性別：男　
　　出生年月：1970年11月　
　　職稱：教授　
　　所在學院：工商管理學院　

　　個人簡介：
　　李靖華，男，山西五寨人，1970年11月生。教授、博士生導(dǎo)師。
　　現(xiàn)為浙江工商大學工商管理學院工程管理系系主任。
　　曾就讀于吉林大學、西南交通大學，分別獲得經(jīng)濟學學士、工學碩士和管理學博士學位。浙江大學管理科學與工程博士后流動站出站、英國曼徹斯特大學創(chuàng)新研究所訪問學者。
　　目前主要研究領(lǐng)域為服務(wù)創(chuàng)新（服務(wù)研發(fā)）和創(chuàng)新系統(tǒng)。

　　主持的課題有：
　　新服務(wù)開發(fā)的前后臺知識轉(zhuǎn)移機制及其管理策略研究：知識密集型服務(wù)業(yè)案例，國家自然科學基金面上項目，2010-2012
　　基于大規(guī)模定制的服務(wù)創(chuàng)新策略研究，國家自然科學基金青年基金，2005-2007
　　服務(wù)接觸框架下服務(wù)業(yè)大規(guī)模定制實現(xiàn)因素的實證研究：以醫(yī)院為例，教育部人文社會科學研究規(guī)劃課題2006年度一般項目，2007-2009
　　基于GAP模型的服務(wù)質(zhì)量功能展開（SQFD）研究，浙江省自然科學基金，2006-2007
　　長江三角洲生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)分工布局的演進機制研究:以軟件產(chǎn)業(yè)為例，“長江三角洲區(qū)域經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展”系列研究課題，2006-2007
　　浙江電子政府一站式服務(wù)演進及實現(xiàn)機制研究，浙江省哲學社會科學規(guī)劃課題，2004-2005

　　主要研究成果有：
　　New service development using GAP-based QFD: A mobile telecommunication case, International Journal of Services Technology and Management, 2009，12(2)，排名第一
　　模塊化的多學科方法論思考，科研管理，2007（2），獨著
　　基于大規(guī)模定制的服務(wù)創(chuàng)新策略，科學學研究，2005（2），獨著
　　行政服務(wù)中心流程再造的影響因素：浙江實證，管理科學，2008（2），獨著
　?。▽Ｖ┐笠?guī)模定制化服務(wù)創(chuàng)新，科學出版社，2009，排名第一
　?。▽Ｖ╇娮诱徽臼椒?wù)：浙江實證，光明日報出版社，2006，獨著（2007浙江省第十四屆哲學社會科學優(yōu)秀成果三等獎）
　　（譯著）服務(wù)創(chuàng)新，知識產(chǎn)權(quán)出版社，2010，排名第一。

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